Chính sách bảo hành

Bảo hành theo từng hạng mục tại Decal AIVA: decal, keo bong mép do thi công thì tiệm dán lại; nêu rõ các trường hợp không thuộc diện bảo hành.

Decal AIVA chịu trách nhiệm với những gì tiệm làm. Chính sách bảo hành dưới đây áp dụng cho các hạng mục thi công tại tiệm và hàng hoá tiệm bán. Mỗi hạng mục có đặc điểm khác nhau, nên khi giao xe thợ sẽ nói rõ phạm vi bảo hành của đúng hạng mục anh chị đã làm.

Bảo hành theo hạng mục

Dán keo chống trầy, dán đổi màu, dán tem

Nếu decal hoặc keo bị bong mép, phồng rộp, nhăn hay hở chân do lỗi thi công, anh chị mang xe về tiệm, thợ sẽ kiểm tra và dán lại phần bị lỗi. Lỗi thi công là những trường hợp mép decal không được miết kỹ, bề mặt chưa được làm sạch đúng cách, hoặc màng bị kéo căng quá tay ở đoạn cong.

Phim cách nhiệt ô tô

Phim bị bong mép, phồng bọt hay cuốn góc do lỗi dán sẽ được tiệm xử lý lại. Anh chị lưu ý không hạ kính sườn trong vài ngày đầu sau khi dán để phim bám chắc.

Đồ chơi xe và khóa chống trộm

Hàng lỗi do nhà sản xuất được đổi theo chính sách đổi trả. Phần lắp đặt của tiệm, như đấu điện, siết ốc, nếu phát sinh lỗi do thao tác của thợ thì tiệm kiểm tra và sửa lại.

Những trường hợp không thuộc diện bảo hành

  • Decal, keo, tem bị rách, trầy, móp do va chạm, té ngã hay cạ quẹt trong quá trình sử dụng.
  • Khách tự bóc, tự sửa, hoặc đem xe đi chỗ khác can thiệp vào phần đã dán.
  • Bề mặt bị hư do hoá chất: xăng, dầu nhớt, dung môi, chất tẩy mạnh, nước rửa có tính tẩy cao.
  • Rửa xe bằng vòi áp lực cao xịt thẳng vào mép decal, nhất là trong vài ngày đầu sau khi dán.
  • Decal nhám bị loang bóng do đánh bóng, phủ sáp hoặc chà bằng vật liệu thô.
  • Đồ chơi xe hư do lắp ở nơi khác, do độ chế thêm, hoặc do tai nạn.
  • Bạc màu tự nhiên theo thời gian khi xe thường xuyên để ngoài trời nắng.

Cách yêu cầu bảo hành

  1. Chụp ảnh chỗ bị lỗi, gửi qua Zalo 0703 270 450 kèm tên, số điện thoại và hạng mục đã làm.
  2. Tiệm xem ảnh và hẹn lịch để anh chị mang xe tới kiểm tra trực tiếp.
  3. Nếu đúng lỗi thi công, tiệm dán lại hoặc sửa lại phần lỗi. Nếu không thuộc diện bảo hành, thợ sẽ giải thích lý do và báo giá sửa nếu anh chị muốn.

Giúp decal bền lâu

Rửa xe bằng khăn mềm và nước rửa trung tính, để xe chỗ có mái che khi có thể, và tránh để xăng dầu dính lâu trên bề mặt decal. Chăm sóc đúng cách sẽ giúp lớp dán giữ màu và bám chắc lâu hơn nhiều.

Thông tin liên hệ

  • Hotline/Zalo: 0703 270 450
  • Email: lienhe@aivatech.vn
  • Địa chỉ tiệm: 75 Đường Số 37, KDC Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, TP. Thủ Đức, TP.HCM
  • Giờ làm: 7:30 – 20:00 mỗi ngày

Bài viết liên quan

Giới thiệu

Về chúng tôi Chúng tôi bắt đầu từ một cửa hàng nhỏ với suy nghĩ đơn giản: bán đúng thứ mình cũng dùng, và nói đúng những gì sản phẩm làm đượ...

4 lượt xem

Giới thiệu Decal AIVA

Decal AIVA là tiệm dán decal, dán keo chống trầy, đổi màu xe, thiết kế tem và đồ chơi xe máy tại TP. Thủ Đức, nhận cả decal và phim cách nhiệt ô tô.

3.438 lượt xem